기술지원(02-000-0001)에서 24시간 접수합니다. 수도권은 4시간, 그 외 지역은 8시간 안에 현장에 도착하며, 원격으로 해결할 수 있는 장애는 접수 즉시 처리합니다.

매월 1회 게이트웨이와 서버 상태, 데이터 누락 여부를 점검하고 소프트웨어를 업데이트합니다. 점검 보고서는 다음 날 메일로 보내 드립니다.

구축 후 3년간은 무상입니다. 이후에는 운영 계약 고객의 경우 계약에 포함되며, 그 외에는 버전별로 비용을 안내해 드립니다.

자료실에서 제품 카탈로그와 도입 사례집, ISO 27001 및 GS 인증서를 내려받으실 수 있습니다. 보안 검토용 상세 문서는 비밀유지계약(NDA) 체결 후 보내 드립니다.